ムラ染めになるのですが・・・

髪は部分によって染まりにくい＆染まりやすいところがあります。
　【染まりにくい部分】
　　・えり足（首の生え際）
　　・サイド（もみ上げも含む耳のまわり）
　　・頭の後ろ（後頭部）

　【染まりやすい部分】
　　・前髪
　　・頭のてっぺん
　　・傷んだ部分（傷んだ髪はキューティクルが開いているのでよく染まります。）

があります。
また、寒いと染まりにくいので室温20～25℃くらいの暖かい場所で染めてください。
室温が低いと体温（36℃）との温度差が大きくなってしまうため、肌に近く暖かい根元がよく染まり、ムラになりやすくなってしまいます。

染まりをよくしたいのですが、どうすればいいですか？

放置時間を長めにするという方法が一般的です。通常10～15分間放置しますが、しっかり染めたい場合は5～10分長めにしてください。
また、暖かい場所で染めると染まりやすくなります。20℃以上ある場所で使いましょう。
それでも効果が実感しにくい場合は量を多めに使用し、日をかえて繰り返しご使用ください。髪に負担はかかりません。

商品のカラーガイドと違う色になったのですが？

仕上がり色は【前に染めたカラー】や【使用前の髪色】に影響されます。

例えば金髪（黄色）にマニキュアで青色を入れた場合・・・
【黄色】＋【青色】＝【緑色】　　のように仕上がります。
このように【使用前の髪色】＋【今回したマニキュアの色】が混ざった色が【仕上がり色】になります。

すぐに色落ちしてしまったのですが、何が原因ですか？

色落ちの原因としては髪質との相性が悪い場合もありますが、
1. 髪の状態（ダメージなど）
2. お使いのヘアケア（シャンプーなど）との相性（主に洗浄力の強さとpH値）
などでも違ってきます。
1に関しては、傷んでいる髪がやさしい「カラー」ほど色が入りやすいですが、落ちやすくなります。
2に関しては洗浄力がやさしい「カラー専用」「ダメージヘア用」などがおすすめです。
他にも日光による色やけ、使用されているスタイリング剤（ヘアリキッド、ヘアトニック、養毛剤などのアルコールを含んだもの）や水質（温泉やプールなど）も考えられます。

パーマとマニキュアをしたいのですが、どちらが先のほうがいいですか？

パーマを先にします。パーマ剤は、ヘアマニキュアの色を落としてしまうからです。
ヘアマニキュアは「パーマ」や「へアカラー」や「ブリーチ」をしたその日でも髪を傷めないためご使用いただけます。

雨や汗で色落ちしますか？

染毛後～１０日間ほどはとくに色落ちします。
髪が濡れている間は汚れても差し支えのないタオルを髪に巻くか、肩に掛けるなどして衣服につかないようにしてください。
寝るときは髪を充分に乾かし、念のため古いタオルなどで枕を保護してください。
１０日後以降も髪に色がついている間は濡れていると色落ちしますのでご注意ください。
髪が乾いた状態での色移りの心配はありません。
また、スタイリング剤で髪が濡れたときやヘアリキッド、ヘアトニック、養毛剤などのアルコールを含んだものを使用すると髪の色が落ち、衣服などにつく恐れがあります。

使用後に残ったヘアマニキュアは保存できますか？

はい、できます。
使用後はキャップをきちんと閉め、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
温度によって中身の色が多少白っぽくなることがありますが、染め上がりには問題ありません。
一度開封したものは約半年を目安に使い切ってください。

髪は傷みませんか？

はい、傷みません。
髪のたんぱく質とヘアマニキュアに含まれている酸性染料がイオン結合して、髪の表面をカラーリングするので繰り返し使用しても髪にダメージを与えません。

何日くらい色持ちしますか？

髪質や髪の状態（ダメージなど）にもよりますが、2～3週間程度です。
染毛後、時間が経つにつれ（日常のシャンプーなどで）だんだんと色が落ちていきます。
そのため、染めたばかりと同じ色味を2～3週間維持できるわけではなく、徐々に色が落ち、薄くなってきます。

黒髪も染まりますか（明るくなりますか）？

ヘアカラーとは違い、髪を明るくする成分は入っておりません。元の髪に色を足すものだとお考えください。
黒髪に使用した場合、ヘアマニキュアの色より黒色の方が勝ってしまい、ヘアマニキュアの色がほとんどわかりません。日光に当たるとほんのり色味を感じられる程度です。そのため、黒髪や暗い髪へのご使用はあまりおすすめしません。

パーマや縮毛矯正をしていても使えますか？

ヘアマニキュアは酸性染料を浸透・吸着させるため髪を傷めないので、パーマ後すぐにマニキュアを使用することができます。

肌に染まってしまう心配はありませんか？

はい、あります。
カラートリートメントとは違い、肌や頭皮につくとなかなか落ちません。 そのため、ご使用前にプロテクトクリームを塗るなど身支度をしっかりと行い、なるべく肌や頭皮に付かないよう充分に注意してご使用ください。

肌に染まってしまった場合、どうしたら落ちますか？

ヘアマニキュアは皮膚につくと非常に落ちにくいので、つけないようにご注意ください。 皮膚についてしまった場合は、染毛中でも、すぐにぬれたティッシュペーパーでふきとり、石けんなどで洗い流してください。
付属のリムーバー使用時は、コットンに適量しみ込ませ、約５分ローションパックするように待ち、やさしく拭き取ってください。
※決して強くこすらないで下さい。また、肌に赤みや刺激を感じたら直ちに使用を中止して、水またはぬるま湯でよく洗い流してください。

洗面台や浴槽に色が染まってしまったのですが・・・

すぐにふき取るか洗い流してください。材質によっては落ちないことがあります。
洗面台や床が汚れないよう事前に新聞紙を敷き、充分にお気をつけください。

タオルについた色は落ちますか？

すぐに洗濯してください。
落ちない場合は対象物の素材や色に適した漂白剤のご使用をおすすめします。
ただし完全に落ちない場合があります。
汚れても差し支えのないタオルを使用されることをおすすめします。

使用後シャンプーする必要はありますか？

はい、付属の手袋をつけたまま色が出なくなるまでよく洗い流し、その後しっかりとシャンプーをし、コンディショナーなどで仕上げてください。

プロテクトクリームが足りないときはどうすればいいですか？

プロテクトクリームは１～２回使用できる量が入っています。
部分染めでヘアマニキュアを複数回に分けてご使用する際に足りなくなってしまった場合は、市販の「水をはじく油性クリーム（マッサージクリームなど）」をお使いください。

ヘアマニキュアが塗っている間に固まっていくのですが・・・？

エブリ　ヘアマニキュアは髪に塗った液が肌などにつきにくくするため、時間が経つと徐々に固くなっていきます。
固まってきたときは無理にブラシで髪を引っ張らないようにご注意ください。

眉毛やまつげなど頭髪以外にも使えますか？

いいえ、使えません。エブリ　ヘアマニキュアは頭髪専用の染毛剤です。

パッチテストは必要ですか？

いいえ、必要ありません。
ただし、使用中に赤味・腫れ・かゆみ・刺激などの異常が現れた場合は、使用を中止し、皮膚科専門医をご相談されることをおすすめします。

自分で準備するものはありますか？

・床が汚れないように下に敷く「新聞紙」など
・ヘアマニキュアがついてしまった時のために「ティッシュペーパー」「コットン」「綿棒」など
・汚れても差し支えのない「タオル」
・ブロッキングするための「プラスティック製のクリップ」
・鏡
・シャンプー、コンディショナー

上記のものがあるとスムーズに染毛できます。